Política de privacidad
Tratamiento de datos personales · RGPD y LOPDGDD
1. Responsable del tratamiento
Jose Ignacio Muñoz Delgado, NIF 48628752J, domicilio en Av. Hospital, 10, 03550 Sant Joan d'Alacant (Alicante). Contacto: bookings@rodascooters.com · WhatsApp +34 641 18 16 79.
2. Qué datos tratamos
- Identificación: nombre, apellidos, sexo, nacionalidad, fecha de nacimiento, tipo y número de documento.
- Conductor: datos del permiso de conducir (categoría, número, fecha de expedición, validez, país y número de soporte).
- Contacto y dirección: email, teléfono y dirección postal.
- Reserva y pago: fechas, vehículo, importe y referencia de pago (no se almacena el número completo de la tarjeta).
No solicitamos ni conservamos copia/escaneo del DNI ni del carnet: verificamos el documento y registramos solo los datos necesarios (minimización, criterio AEPD para alquiler de vehículos).
3. Para qué y con qué base legal
- Gestionar el alquiler — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Registro de arrendatarios y comunicación a SES.HOSPEDAJES en 24 h — obligación legal (art. 6.1.c; RD 933/2021).
- Obligaciones fiscales — obligación legal (art. 6.1.c).
- Identificación del conductor ante infracciones — obligación legal (RD Legislativo 6/2015).
- Comunicaciones comerciales, solo con tu consentimiento — art. 6.1.a.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos del alquiler y registro RD 933/2021: 3 años desde el fin del servicio (art. 5.3).
- Datos fiscales y facturas: el plazo exigido por la normativa tributaria.
- Datos de pago: se eliminan una vez liberada la fianza.
5. A quién los comunicamos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario con: el Ministerio del Interior (SES.HOSPEDAJES), la DGT (identificación del conductor en infracciones), la pasarela de pago (Stripe), y, en caso de siniestro, la aseguradora, como encargados del tratamiento con las garantías exigidas.
6. Tus derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a bookings@rodascooters.com. Si no obtienes respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas (acceso restringido y autenticado, cifrado en tránsito, no almacenamiento de números de tarjeta). Ante una brecha con riesgo alto, notificamos en 72 horas (art. 33 RGPD).